Je ne peux pas payer mon Pass Festival ou mon Accréditation Pro en ligne
Dans le cas où vous seriez dans l’impossibilité de payer votre Pass Festival ou Accréditation Pro en ligne, vous pouvez effectuer votre demande et régler le paiement sur place :
– Avant le festival : au bureau du FID, situé au 14 allée Gambetta, 13001 Marseille, jusqu’au 4 juillet 2025. Heures d’ouverture 10h-12h / 14h-17h.
– Pendant le festival : à l’accueil Pass Festival & Accréditations du FID (paiement uniquement par carte bancaire).
Je ne sais pas comment réserver mes billets avec mon Pass Festival ou mon Accréditation Pro/Presse
Une fois votre demande validée, l’équipe Pass Festival & Accréditations Pro/Presse vous enverra un courriel contenant le code de votre badge.
La réservation des billets pour les séances s’effectue via la billetterie en ligne TicketingCiné. Pour y accéder, connectez-vous à la plateforme TicketingCiné en créant un compte utilisateur, ou en vous connectant à votre compte existant.
Une fois connecté·e, associez votre numéro de badge (reçu par courriel ou figurant sur votre badge physique) à votre compte en ajoutant une carte abonné·e depuis le menu « Mes cartes abonné ».
Pour réserver un billet :
Sélectionnez une séance
Cliquez sur « Choisir une date », puis sur le bouton « Salle + horaire »
Au-dessus de la liste des tarifs, cliquez sur « Ajouter » à côté de « Saisissez ici votre numéro de code barre (CARTE ABONNÉ) ».
Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur « Mes cartes », puis sélectionnez votre carte déjà enregistrée.
Le tarif à 0 € lié à votre badge apparaîtra dans la liste.
Ajoutez un ticket, validez votre panier, puis finalisez votre commande en confirmant le « paiement » (à 0 €).
Votre billet vous sera envoyé par courriel, et restera accessible à tout moment dans le menu « Mes commandes » de la billetterie.
Puis-je réserver mon billet directement sur le lieu de la séance ?
Durant toute la durée du Festival, vous pouvez réserver vos places – à l’unité ou avec votre Pass Festival, Accréditation Pro ou Accréditation Presse – directement auprès de nos deux guichets dédiés :
au Cinéma Artplexe Canebière
au Cinéma Les Variétés